工作描述:负责售前、售中及售后管理工作,包含市场、渠道(线上+线下)、营销、品牌、招商、工程及跨界合作等。
1. 目标预算制定: 制定部门年/季/月度预算与达成目标,负责各品牌/品类在当地市场的定位、指导和贯彻,寻找、把握、利用市场机会(如: 家装公司、装饰建材以及地产合作新突破等),确定市场战略,达成目标。
2. 部门统筹: 管理小微部门,统筹协调产品部、品牌部、渠道部、市场部、全套营销部、连锁部、培训部、电商部、工程部、财务部、客服部、售后部等各部门协同作战。
3. 团队管理: 主导区域团队的组建,并根据小微盈利规模和预算,调整人员配置。制定与优化团队管理制度、绩效考核方案、奖惩办法、人员培养机制,并监督实施。任职期间培养提拔了8名销售管理人员。
4. 小微自主经营管理: 管控人货场(包括人员运营、物流、营销政策等),做好售前、售中、售后费用预算与控制,对进销存以及小微财务进出项指标负责。
5. 新品推动: 负责终端市场的信息反馈,协助研发中心对新品研发的调研,倒逼产品企划部研发改进产品,参与每年新品的评审与后期新品推行的落地。